Aviso de Privacidad

Datos de contacto: tu nombre y número de teléfono de WhatsApp.

Información de tu caso: el área legal que eliges y lo que nos cuentas sobre tu situación durante la admisión.

Datos técnicos básicos necesarios para operar el servicio (por ejemplo, identificadores de mensaje).

La usamos únicamente para entender tu necesidad y conectarte con una abogada o abogado verificado adecuado a tu área y ubicación. No vendemos tu información.

Usamos un asistente de inteligencia artificial para leer tu mensaje, organizar los datos de tu caso y dirigirte a la abogada o abogado correcto. El asistente solo recopila y canaliza; no da asesoría legal.

Procesamos el texto a través de la API comercial de nuestro proveedor de IA, que no usa tu información para entrenar sus modelos.

Abogadas y abogados verificados: cuando hay coincidencia, compartimos los datos necesarios de tu caso con la abogada o abogado para que pueda contactarte.

Proveedores de servicio que nos ayudan a operar (mensajería de WhatsApp, procesamiento de IA y almacenamiento de datos), bajo contrato y obligados a proteger tu información.

Cuando la ley lo exija.

Tratamos la información que compartes como confidencial. Usar este servicio no crea una relación abogado-cliente, y la admisión no constituye asesoría legal. Esa relación solo se forma cuando contratas directamente a una abogada o abogado.

Guardamos tu información solo el tiempo necesario para conectarte con una abogada o abogado y cumplir con nuestras obligaciones. Puedes pedir que la borremos en cualquier momento.

Protegemos tu información con cifrado y controles de acceso. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para mantener tus datos resguardados.

Puedes pedirnos acceder, corregir o borrar tu información, o dejar de usar el servicio en cualquier momento. Escríbenos al correo de abajo.

Este servicio es para personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Publicaremos la versión vigente aquí con su fecha de actualización.

¿Preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos a privacy@pandulcelegal.com.